ご利用ガイド

お支払方法について

クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認ください。
ご本人名義以外のカードのご利用はお断りさせていただきます。

銀行振込

※商品はご入金確認後の発送となります。
【振込先】
銀行名：愛知銀行(アイチギンコウ)
支店名：大曽根支店(オオゾネシテン)
口座種別：普通 口座番号：2112246
口座名義：株式会社ドロンコ(カブシキガイシャドロンコ)

※振込手数料：お客様ご負担
※お振込の際、お名前の後にご登録のお電話番号のご入力をお願い致します。
　例：ドロンコ タロウ 0568●●●●●●
振込手数料はお客様ご負担となります。
領収書が必要な場合は商品に同梱させて頂きます。
尚、ポイント分の金額の領収書は発行を致しかねますのでご了承下さい。
1週間以上ご連絡が取れない場合やお振込が確認できない場合、やむを得ずキャンセルの手続きをとらせていただく場合がございます。

お取り寄せ商品について

出品されている商品にはお取り寄せの商品がございます。
お取り寄せの商品の場合、通常のお取り引きと手順が異なりますのでご注意ください。
ご購入からお届けまでの手順については以下通りになります。

お取り寄せ商品のご購入からお届けまでの手順

1. まずはメーカーに在庫の確認をしますので、ご購入前にお問い合わせをお願いいたします。
2. メーカーに在庫を確認し、お客様にご連絡致します。（通常2～4日以内で確認できます）
3. ご購入（お支払方法・輸送方法のご選択をお願いします。）お支払方法：銀行振込、クレジットカード決済
   ※代引きは不可とさせていただいておりますので、ご了承ください。輸送方法：船便（コンテナ）、航空便（AIR）
   航空便の場合、輸送料金が別途必要となります。
4. ご決済の確認後、弊社からメーカーにオーダー
5. アメリカより商品が到着後、お客様のもとへ発送いたします。

発送について

【配送業者】ゆうパケット・佐川急便・日本通運
特にご指定がない場合、
銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
★佐川急便
午前中・12時~14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
★日本通運
午前中・午後
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

取付難易度について

ドロンコでは、商品の取付をお客様にわかりやすく表現する為に「取付難易度」として“1”から“5”までの5段階評価にてご案内しております。
お客様の作業可能レベルやお持ちの工具等によっても変わりますのであくまでもご参考程度にお願い致します。

取付難易度

取付難易度：レベル1
工具無しで装着が可能。（両面テープで取付できる等）
製品例、ドアミラーカバー等
取付難易度：レベル2
車載工具で装着が可能（ドライバー、スパナ等だけで取付できる）
製品例、ライトカバー等
取付難易度：レベル3
車載工具ではできない（ラチェットなど）が、ホームセンター等の工具を使用して装着できる
製品例、K&Nエアクリーナーなど等
取付難易度：レベル4
一般的な整備工場で装着が可能（整備に必要な工具等で取付できる）
製品例、ブレーキパッド等
取付難易度：レベル5
専門知識がある整備工場で装着が可能（特殊工具と経験が必要です）
製品例、リフトアップキット等
【CAUTION !!】
この取付難易度はあくまでもご参考としてご覧ください。
必ず法令に従い取付作業を行って下さい。（詳しくは道路運送車両法をご確認下さい）

返品について

商品の破損などによる返品・交換 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、あるいはご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がございましたら、 商品到着後３営業日以内にご連絡いただければ、交換もしくはご返金にて対応させていただきます。
尚、誠にお手数かと存じますが、返送される前に必ず下記宛まで、メールまたはお電話にてご一報くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合のご返品、商品の交換はお受け致しておりませんので、注文の際は、適合などを事前によくお調べの上、ご購入くださいますようお願い申し上げます。
ご返品の送料・手数料の負担について 初期不良、商品が異なる場合は当社が送料を負担致します。佐川急便着払い便にて発送してください。
ご返金について 返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込いたします。 また、振り込み手数料は弊社で負担致します。

【返品連絡先】

メールアドレス

inquiry@dolonco.co.jp

返送先住所

〒485-0059
愛知県小牧市小木東2-246

担当者

株式会社ドロンコ(返品窓口)

免責事項

• ドロンコ（以下「弊社」といいます）は、当ウェブサイトに記載する内容に対し、正確性・適合性、また、目的に対する妥当性・適正に万全を期すよう努めておりますが、誤植、また、伝わりにくい表記となる可能性もございます。
  その際に生じた、いかなる損害も当店は責任を負いません。
• 当ウェブサイトに記載の情報は、予告なく変更・更新される事がございます。
• 当ウェブサイトを御利用、また当ウェブサイトからリンクしているウェブサイトから得られる情報利用により発生したいかなる損害・損失につきまして、弊社は一切の責任を負いかねます。 当ウェブサイトの情報は、ご利用者ご自身の責任において御利用下さい。
• 各商品に表示する商品画像は、商品イメージをお伝えする事を目的としており、画像のすべてをお約束するものではございません。
  また、当ウェブサイトに記載しているコンテンツ(写真・画像・データ等)の複製・転載・改ざん商業的利用の一切を禁じます。
• 当ウェブサイトの販売価格は、常に最新の価格に更新されております。 販売価格の表記には細心の注意を払っておりますが、人為的ミス、プログラム的ミスにより、誤った価格にて表示、御注文頂いた場合、速やかにその旨を御連絡させて頂いた上、キャンセル(注文取り消し)とさせて頂きます。

会社概要

株式会社ドロンコ
〒485-0059 愛知県小牧市小木東2-246
店舗運営責任者:岩切 泰憲
店舗セキュリティ責任者:岩切 泰憲
店舗連絡先:inquiry@dolonco.co.jp
営業時間について：ご注文は24時間受け付けております。
尚、店舗へのお問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

＊月曜日～金曜日　 10:00-18:00
＊土曜・日曜日と祝日は定休日となります。