特定商取引法に基づく表記

株式会社ドロンコ
岩切 泰憲
〒485-0059 愛知県小牧市小木東2丁目246
0568-43-0819
info@hikers.co.jp
代引手数料、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※日本通運は代引き不可になります。荷姿が大きく日本通運でしか配送できないお荷物の場合はお支払い方法変更のお願いをする場合がございます。ご了承願います。
【ご注文方法】
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
弊社店舗へのお電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いいたします。
店舗営業時間:月~金 10:00~18:00
休日:土・日~祝
なお、定休日または営業時間後に頂きましたメール等の返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
【銀行振込】
下記口座にて承っております。

銀行名:愛知銀行(アイチギンコウ)
支店名:大曽根支店(オオゾネシテン)
口座種別:普通
口座番号:2112246
口座名義:株式会社ドロンコ(カブシキガイシャドロンコ)

※手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※お振込の際、お名前の後にご登録のお電話番号のご入力をお願い致します。(例:カクイタロウ 0774249880)
※確認のため、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
※商品はご入金確認後の発送となります。
※領収書が必要な場合は商品に同梱させて頂きます。
※1週間以上ご連絡が取れない場合やお振込が確認できない場合、やむを得ずキャンセルの手続きをとらせていただく場合がございます。

【お支払期限について】
ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)ができ次第、3営業日以内に配送いたします。
1週間以上ご連絡が取れない場合やお振り込みが確認できない場合、やむを得ずキャンセルの手続きをとらせていただく場合がございます。
【配送業者】
日本郵便(ゆうパケット)・佐川急便・日本通運

【備考】
●お荷物によって配送会社は変わりますので、お客様に配送会社をご指定いただくことはできません!
●お支払いいただく金額はご購入いただいたときの価格に代引き手数料が総お支払額になります。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

●配送業者について
お客様がお買い上げいただきました商品の梱包時のサイズ(縦(cm)+横(cm)+長さ(cm)の合計)により運送会社は異なります。
運送会社は弊社での振り分けとなるため、お客様に運送会社をご指定いただくことはできかねます。ご了承くださいませ。
宅配便の使用運送会社は、日本郵便(ゆうパック)・佐川急便・クロネコヤマト・ヤマト便での配送となりますが、荷姿の大きい商品や50キロを超える商品については日本通運となります。

●日本通運での配送の場合、個人宅や営業所止めはできません。
配送先をお勤め先や商店、ショップ、整備工場などの事業所で、常時人がいる場所に限られます。
必ず屋号をご入力いただくようにお願いいたします。
また、土日祝の配送は行っておらず、時間指定も「午前」か「午後」のいずれかになります。

【出荷・配送について】
●在庫商品について
ご注文確認(銀行振込の場合はご入金確認)から3営業日以内の出荷を心掛けております。
万が一出荷が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

希望配送時間帯のご指定も受け付けておりますので、そちらも是非ご利用ください。
配送時間帯は以下の通りです。

■佐川急便の配送の場合
・午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18~21時

■日本通運の配送の場合
午前・午後

※日曜日の配達日指定は承ることが出来ません。
荷姿が大きい商品は日本通運での配送となりますが、日本通運配送の商品で日曜日を指定頂いていた場合は日時指定変更のお願いをする場合がございます。
予めご了承ください。

※時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●お取り寄せ・予約商品について
納期にお時間を頂くため、ご注文時に配送希望日は承っておりません。
納期が決まりましたら、お届け日のご希望を承ることができます。
ご希望の場合は、備考欄に「到着指定日を決めたいため出荷前に連絡希望」と記載をお願いいたします。

【キャンセル・返品(返金・交換)について】
当店では、出荷作業をスムーズ行うため、お支払完了後の、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

【商品の破損などによる返品・交換】
お届けした商品が破損している際に、交換品または代替品がない場合に限り返金対応となります。
ただし、商品到着後、弊社5営業日以内にご連絡いただけた場合とさせていただきます。

※「商品到着」とは運送会社の配達記録による配達完了日時となりますので、商品が届きましたら、早々に状態をご確認ください。
※ 商品を取り付けた(梱包箱から出した状態も含む)などした場合は、商品に不具合があっても交換は一切できません。商品到着後すぐに商品状態の確認をお願い致します。また箱などを破棄されますと申請が通らなくなりますため箱など梱包材の破棄をされないようにお願い致します。

■対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
■返金額
商品代金全額 (※条件を満たした場合に限る)

【ご返品の送料・手数料の負担について】
初期不良、商品が異なる場合は当社が送料を負担致します。

【ご返金について】
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
また、振り込み手数料は弊社で負担致します。

【返品先住所・連絡先】
株式会社ドロンコ
〒485-0059
愛知県小牧市小木東2丁目246
TEL 0568-43-0819
FAX 0568-39-5619